弊社でおすすめしているセキュリティーソフト ESETシリーズですが、インストール時に「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。」と表示される場合他社製品のセキュリティーと競合して正常な動作をしません。
他社製セキュリティーソフトをアンインストールしてからインストールをすれば良いのですが、時々他社製品がインストールされていないにもかかわらず、このメッセージが表示されることがあります。
この場合、キヤノンITソリューション様のサポートから手順を確認して表示されている他社製ウィルス対策ソフトの強制削除を行ってから セットアップをすすめて見て下さい。