ブラウザー Edge がクラッシュする

最近 Microsoft Edge が起動しない・・ 起動はするが真っ白な画面でホームページや設定タグが開かない(クラッシュ)
などのトラブルが発生しています。
共通点はesetのインターネットセキュリティーを使用しているお客さんで、特定の機種のデスクトップパソコンもしくはノートパソコン
で現在のところOSがWindows10で発生しています。(すべてのパソコンで症状が出ているわけではない)

esetのホームページで確認したところ2022/2/24付で同様の症状で対策モジュールが出ているとのことで確認したところ
改善はされず結局セキュリティーツール→インターネットバンキング保護を無効にすることで解決しています。

同様に先日からネット界隈で対策方法が出ていますので Edge Eset トラブル で検索してみてください
(Edgeしかブラウザーがなければ下記の手順でとりあえずセキュアーブラウザーを無効にしてください)

1.画面右下のタスクバーで

上向き矢印をおして

esetのアイコンを左クリックしてください

上記の画面はesetのバージョンで若干変わりますが、まず設定を選択し

セキュリティーツールを選択します

インターネットバンキング保護を選択します

永久に無効にするを選択します。→その後、適用をクリックしてください

デバイスの警告に対しては、はいを選択します。

✕を押して設定を終了します。

その後Edgeを起動してみてください。

場合によればコンピューターの再起動が必要となります。

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